Vorsorgemaßnahmen zum Thema Corona

Liebe Pferdebesitzer(innen),

die Pferdeklinik Burg Müggenhausen wird trotz der aktuellen Lage für die tiermedizinische Versorgung Ihres Pferdes weiterhin zur Verfügung stehen. Alle schon festgelegten Termine können stattfinden und Sie können auch weiterhin Termine in Ihrer Pferdeklinik vereinbaren. Unsere OP-Teams stehen weiter rund um die Uhr für Notfälle, Koliker etc. bereit.

Auf Grund der Situation rund um die Ausbreitung des Coronavirus haben wir aber einige direkte Maßnahmen umgesetzt, um entsprechend der Empfehlungen der Bundesregierung eine weitere Ausbreitung der Infektionen zu verringern und um unsere Mitarbeiter und Sie zu schützen. Das bedeutet für die Pferdebesitzer:

  • Rezeption1. Wir haben unsere Abläufe so umgestaltet, dass zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern die Kontaktrichtlinien des Robert-Koch-Institutes (RKI) eingehalten werden. Daher stehen Ihnen als Besitzer die geschlossenen Räumlichkeiten, wie Wartezimmer mit Kaffeemaschine, Anmeldungsbereich, Behandlungsräume etc. bis auf weiteres nicht mehr zur Verfügung. Die Anmeldung wurde kurzfristig so umgestaltet, dass ein Außen-Schalter zum Austausch der Papiere zur Verfügung steht und sie unter Wahrung des Sicherheitsabstandes mit den Mitarbeitern sprechen können. In der Reithalle haben wir für Sie einen improvisierten Wartebereich mit Heizstrahlern eingerichtet. Der geliebte Kaffee und der Wasserspender stehen leider zur Zeit nicht zur Verfügung.

  • 2. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Team immer die vorgeschriebene Distanz von mindestens 1,5 Meter einhalten wird. Bitte unterschreiten Sie diese Distanz nicht.

  • 3. Leider müssen Sie auch auf die sonst so geschätzten, ausführlichen Gespräche mit den Tierärzten in unseren speziellen Besprechungsräumen verzichten. Die Kommunikation wird durch den zuständigen Arzt telefonisch erfolgen und über E-Mail Informationen ergänzt.

  • 4. Wenn Sie in Burg Müggenhausen ankommen, steht Ihnen bei der Anmeldung ein Fensterschalter zur Verfügung.  Bitte klopfen oder verwenden Sie die Klingel an der Eingangstür. BITTE BEACHTEN SIE: im Interesse ihrer eigenen Person und unserer Mitarbeiter fordern wir Sie auf eine Schutzmaske zu tragen.

  • 5. Bitte nehmen Sie unser Angebot an und bringen Ihr Pferd auch für ambulante Untersuchungen so vorbei, dass Ihr Pferd in eine Box gestellt wird und Sie es nach Beendigung der Untersuchungen wieder abholen. Das geht auch am Vorabend. Solch eine Unterbringung, die dazu beiträgt die aktuelle Ausbreitung der Corona-Pandemie zu verhindern und nicht medizinisch bedingt ist, werden wir nicht in Rechnung stellen.
  • REZ
  • 6. Da wir unser Team in zwei komplett getrennte Gruppen eingeteilt haben, um auch dauerhaft eine medizinische Grundversorgung Ihrer Pferde zu ermöglichen, werden diese Teammitglieder sich nicht zeitgleich in der Klinik aufhalten. Aber dennoch stehen Ihnen für alle Fachbereiche Spezialisten zur Verfügung. Falls Sie einen bestimmten Arzt benötigen, bitten wir um Nachfrage, wann diese Person anwesend ist.

  • 7. Auf Grund der neuen Gruppeneinteilung, die sich auf 7 Tage die Woche erstreckt, gibt es für Sie die Möglichkeit auch Termine bei unseren Tierärzten am Samstag und Sonntag auszumachen.

     
  • 8. Bitte reduzieren Sie die Anzahl der Personen, die Ihr Pferd begleiten! Wir möchten Sie bitten maximal zu zweit zu erscheinen, wenn Sie Ihr Pferd bringen oder abholen. Falls Sie Erkältungssymptome, wie Fieber, Halsschmerzen, Husten, etc. zeigen, erwarten wir von Ihnen, dass Sie zum Schutz aller nicht persönlich erscheinen. Das gleiche gilt für den Fall, dass Sie einer Quarantänegruppe angehören.

  • 9. Besuchszeiten: Sie können Ihr Pferd weiterhin besuchen aber die Besuchszeiten haben sich insofern geändert, dass Sie nur in der Zeit von 14.00 Uhr bis 19.00 Uhr kommen können. Bitte melden Sie sich an der Anmeldung oder telefonisch an, bevor Sie sich zum Pferd begeben. Falls sich Mitarbeiter im Stall befinden, werden diese bitte nicht angesprochen und die Mitarbeiter werden den Stall unverzüglich verlassen. Die Besuchszeit wird auf 15 Minuten beschränkt und es sollte nur eine Person erscheinen.

    Wartezimmer 
  • 10. Die Toilettenräume stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und werden nicht von Mitarbeitern benutzt. Bitte halten Sie die notwendigen Hygienemassnahmen ein und waschen Sie ihre Hände regelmäßig.

 

  •  11.  Maskenpflicht: wir unterstützen die gesetzliche Verordnung zum Tragen der Gesichtsmasken zum 27.04.2020. Diese gilt grundsätzlich beim Unterschreiten der Abstandsregel von 1,5 m und innerhalb geschlossener Räume. Da wir den Abstand immer einhalten werden und Sie nicht in die Innenräume lassen, kann wenig passieren. Aber dennoch bitten wir Sie die Masken bei sich zu haben und möglichst zu Tragen.

 

  •  12. Wartebereiche: Bitte verwenden Sie nur Sitzgelegenheiten, die für Pferdebesitzer bestimmt sind. Diese sind die im Aussenbereich verteilten Sitzbänke und der Wartebereich in der Reithalle. Bitte halten Sie die Abstandsregeln ein oder tragen die Schutzmasken. Für Mitarbeiter reservierte Sitzbänke sind extra gekennzeichnet.

 

Diese Maßnahmen sollen uns allen helfen in dieser Zeit weiterhin die tiermedizinische Versorgung für Ihre Pferde aufrecht zu erhalten. Das geht aber nur, wenn wir uns alle gemeinsam und solidarisch um die korrekte Umsetzung bemühen. Das Team ihrer Pferdeklinik bemüht sich – im Rahmen der Möglichkeiten – flexibel zu handeln. Daher sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie ein Problem mit der Anlieferung haben -  wir werden eine Lösung für Sie und Ihr Pferd finden.

 

Für ihr Pferd, Das Team der Pferdeklinik Burg Müggenhausen